FAQ

1. Qu’est-ce qui rend les produits Naubelle uniques ?

Nos soins allient l’expertise cosmétique coréenne à des ingrédients innovants comme le PDRN (ADN de saumon) et le collagène, pour offrir à votre peau des résultats visibles et durables. Chaque formule est conçue avec des actifs puissants et des extraits naturels, dans le respect de votre peau.

2. Vos produits conviennent-ils à tous les types de peau ?

Oui. Nos soins sont adaptés à tous les types de peau, même les plus sensibles. Ils ont été testés dermatologiquement pour garantir une tolérance optimale.

3. Puis-je utiliser Naubelle si j’ai la peau sensible ou réactive ?

Absolument. Nos formules sont sans parabènes, sans sulfates, et respectueuses du film hydrolipidique de la peau. Nous conseillons néanmoins de tester le produit sur une petite zone avant la première utilisation.

4. Les produits sont-ils testés sur les animaux ?

Non, jamais. Naubelle s’engage à respecter une charte cruelty-free. Nos soins ne sont pas testés sur les animaux et sont fabriqués selon des procédés éthiques.

5. Où sont fabriqués les produits Naubelle ?

Tous nos produits sont développés et fabriqués en Corée du Sud, pays leader mondial en innovation cosmétique et en recherche dermatologique.

6. Comment intégrer Naubelle dans ma routine beauté ?

Étape 1 : Appliquez la lotion tonique pour préparer la peau.

Étape 2 : Utilisez le sérum pour cibler vos besoins spécifiques.

Étape 3 : Une fois par semaine, appliquez le masque gel pour un soin en profondeur.

7. Combien de temps faut-il pour voir des résultats ?

Les premiers effets peuvent être visibles dès 14 jours d’utilisation régulière : peau plus lisse, plus éclatante et hydratée en profondeur.

8. Puis-je laisser le masque gel toute la nuit ?

Oui. Bien que nous recommandions une pose de 3 à 4 heures, le masque peut être laissé toute la nuit pour une absorption maximale des actifs.

9. Vos produits contiennent-ils des ingrédients controversés ?

Non. Nos formules sont formulées sans parabènes, sulfates, huiles minérales ou colorants artificiels.

10. À partir de quel âge puis-je utiliser vos produits ?

Dès l’âge adulte, nos soins sont recommandés pour préserver et améliorer la qualité de la peau, que ce soit en prévention ou en traitement.

11. Vos produits sont-ils adaptés aux hommes ?

Oui. La qualité des actifs et la texture des formules conviennent aussi bien aux hommes qu’aux femmes.

12. Comment conserver mes produits Naubelle ?

Conservez-les dans un endroit sec, à température ambiante, à l’abri de la lumière directe.

13. Livrez-vous à l’international ?

Oui, nous livrons dans plusieurs pays. Les délais et frais de livraison varient selon la destination et sont précisés au moment de la commande.

14. Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les cartes bancaires, PayPal et d’autres moyens de paiement sécurisés selon votre pays.

15. Que faire si je ne suis pas satisfaite de mon achat ?

Votre satisfaction est notre priorité. Si vous n’êtes pas entièrement satisfaite, contactez notre service client sous 14 jours pour trouver la meilleure solution.