Polityka wysyłki

W Naubelle dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić szybką i bezpieczną dostawę Twoich zamówień. Oto szczegóły naszej polityki wysyłkowej:

1. Strefy dostaw

Aktualnie dostarczamy do następujących krajów:

  • Francja metropolitalna
  • Unia Europejska
  • Międzynarodowy

Jeżeli Twojego kraju nie ma na liście, skontaktuj się z nami pod adresem info@naubelle.com aby sprawdzić opcje dostawy.

2. Czas realizacji zamówienia

  • Zamówienia są zazwyczaj przetwarzane w określonym czasie. 1 do 2 dni roboczych po potwierdzeniu płatności.
  • Zamówienia złożone w weekendy i święta będą przetwarzane następnego dnia roboczego.

3. Terminy dostaw

  • Francja metropolitalna: 3 do 5 dni roboczych.
  • Unia Europejska: Od 5 do 10 dni roboczych.
  • Międzynarodowe : od 7 do 15 dni roboczych.
  • Czas dostawy może się różnić w zależności od Twojej lokalizacji i warunków przewoźnika (opóźnienia nadzwyczajne, warunki pogodowe itp.).

4. Koszty dostawy

Koszty dostawy naliczane są automatycznie w momencie składania zamówienia i zależą od:

  • Twoja lokalizacja.
  • Całkowita waga Twojego zamówienia.
  • Darmowa dostawa na terenie Francji metropolitalnej dla wszystkich zamówień powyżej 50 €.

5. Śledzenie zamówienia

  • Po wysłaniu zamówienia otrzymasz e-mail z potwierdzeniem zawierający numer przesyłki.
  • Za pomocą tego numeru możesz śledzić status swojej przesyłki na stronie internetowej przewoźnika.

6. Opóźnienie lub problem z dostawą

  • Jeżeli Twoja przesyłka nie dotrze w szacowanym czasie, skontaktuj się z nami pod adresem info@naubelle.com z numerem zamówienia.
  • W przypadku zagubienia lub uszkodzenia przesyłki w trakcie transportu, rozpoczniemy dochodzenie z przewoźnikiem i będziemy Cię informować na bieżąco.

7. Nieprawidłowy adres lub niedostarczenie przesyłki

  • Podczas składania zamówienia masz obowiązek podać pełny i prawidłowy adres.
  • Jeżeli przesyłka zostanie do nas zwrócona z powodu podania nieprawidłowego lub niekompletnego adresu, koszty ponownej wysyłki poniesie Klient.

8. Ograniczenia wysyłki

Niektóre produkty mogą podlegać ograniczeniom celnym lub regulacyjnym w zależności od kraju przeznaczenia. Naubelle nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia lub blokady związane z tymi ograniczeniami.

9. Skontaktuj się z nami

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące przesyłki, skontaktuj się z nami:
E-mail: info@naubelle.com