Ogólne warunki sprzedaży
Ogólne warunki sprzedaży – Naubelle
Niniejsze Ogólne Warunki Sprzedaży (OWS) określają prawa i obowiązki pomiędzy Naubelle , marką prowadzoną przez jednoosobową działalność gospodarczą OUABDESSELAM Yasmine (nazwa handlowa: YOBA) , a każdym klientem dokonującym zakupów na naszej stronie internetowej.
Złożenie każdego zamówienia oznacza bezwarunkową akceptację niniejszego Regulaminu.
1. Identyfikacja sprzedawcy
Jednoosobowa działalność gospodarcza (EI)
Holder: OUABDESSELAM Yasmine
Nazwa handlowa: YOBA
RCS: 992 018 473 RCS Marsylia
Główny adres zakładu: Marsylia, Francja
E-mail: info@naubelle.com
2. Zakres
Niniejsze warunki mają zastosowanie do wszystkich zamówień składanych na stronie internetowej Naubelle , niezależnie od tego, czy kupujący znajduje się we Francji czy za granicą.
Mają one pierwszeństwo przed jakimkolwiek innym dokumentem, chyba że wcześniej uzgodniono inaczej na piśmie.
3. Produkty
Oferowane produkty (kosmetyki, pielęgnacja, akcesoria) są opisane i przedstawione z największą możliwą dokładnością.
Jednakże :
- Mogą występować drobne różnice między wyglądem produktu a jego rzeczywistym wyglądem.
- Naubelle nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne niezamierzone błędy w opisie.
Produkty są oferowane w zależności od dostępności .
W przypadku niedostępności produktu po złożeniu zamówienia, klient zostanie o tym niezwłocznie poinformowany, a pobrana kwota zostanie zwrócona w pełnej wysokości.
4. Cena
- Ceny podane są w euro (€) , zawierają podatek VAT i nie obejmują kosztów dostawy.
- Koszty dostawy wyświetlane są przed potwierdzeniem zamówienia.
- Naubelle zastrzega sobie prawo do zmiany cen, jednak towary będą rozliczane zgodnie z cenami obowiązującymi w momencie zakupu.
5. Zamówienia
Aby złożyć zamówienie, klient musi podać prawdziwe dane (adres, adres e-mail, imię i nazwisko).
Naubelle nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne błędy w udostępnionych danych.
Zamówienie uważa się za wiążące po:
1. Walidacja koszyka zakupowego
2. Akceptacja Ogólnych Warunków Handlowych
3. Płatność potwierdzona
Naubelle zastrzega sobie prawo do anulowania zamówienia w przypadku:
- podejrzenie oszustwa
- brak płatności
- zachowanie agresywne
6. Płatność
Płatności można dokonać za pośrednictwem bezpiecznych metod oferowanych na stronie (karta kredytowa, PayPal lub inne metody płatności, zależnie od dostępności).
Zamówienie jest przygotowywane po potwierdzeniu płatności .
7. Dostawa
Produkty wysyłane są na adres podany przez Klienta w momencie składania zamówienia.
Limit czasu
Czas dostawy może się różnić w zależności od:
- przewoźnik
- kraj dostawy
- okoliczności nadzwyczajne (święta, opóźnienia logistyczne itp.)
Naubelle nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia pozostające poza jego kontrolą.
Problemy z dostawą
W przypadku zagubienia, uszkodzenia lub niedostarczenia przesyłki Klient powinien skontaktować się z nami pod adresem info@naubelle.com
8. Prawo odstąpienia od umowy
Zgodnie z prawem europejskim:
- Prawo odstąpienia od umowy możesz wykorzystać w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki.
- Produkty muszą być nieotwarte, nieużywane i w oryginalnym, zamkniętym opakowaniu .
Koszty wysyłki zwrotnej
- Koszty przesyłki zwrotnej ponosi klient.
- W przypadku błędu ze strony Naubelle lub wadliwego produktu, koszty mogą zostać pokryte.
Zwrot pieniędzy zostanie zrealizowany w ciągu 14 dni roboczych od otrzymania i weryfikacji zwróconego produktu.
9. Gwarancje prawne
Produkty objęte są gwarancjami przewidzianymi przepisami prawa:
- Gwarancja zgodności (art. L.217-4 Kodeksu konsumenckiego)
- Rękojmia za wady ukryte (art. 1641 i następne Kodeksu cywilnego)
W razie jakichkolwiek problemów prosimy o kontakt mailowy: info@naubelle.com
10. Odpowiedzialność
Naubelle nie może ponosić odpowiedzialności:
- z powodu niewłaściwego użytkowania lub przechowywania produktów
- indywidualne reakcje skóry, ponieważ skóra może reagować inaczej
- szkody pośrednie związane z korzystaniem z serwisu
- problemy techniczne niezależne od niego
11. Dane osobowe
Zebrane dane przetwarzane są zgodnie z naszą Polityką Prywatności oraz Rozporządzeniem RODO .
Masz prawo dostępu, poprawiania i usuwania swoich danych, kontaktując się pisemnie z nami pod adresem:
📧 info@naubelle.com
